cPanelプロスタッフ
Q1.cPanel初期サーバ構築サービスとは具体的にどのような内容ですか？
A1.お客様の用意した専用サーバにcPanelのインストールを行い、ホームページの公開をするために必要な設定を全て行うサービスです。ホームページ公開に必要なすべての設定をサーバ管理者不要で対応いたします。
自社で専用サーバを立ち上げた（またはレンタルした）けど、サーバ管理者が不在でサーバの設定ができずに困っている場合はご利用ください。
Q2.どのようなユーザー層を対象にしたサービスですか？
Ａ2.社内に詳しいサーバ管理者が不在の企業様、個人ユーザ様を対象としております。
Ｑ3.自社運営（自社内に設置）のサーバでも構築サービスの対象ですか？
Ａ3.はい、社内、社外問わず対応いたしております。ただし、ローカル環境ではご利用になれません。
Ｑ4.サーバ管理に詳しい社員がいるのですが、こちらの指定したようにセットアップしていただくことは可能でしょうか？例えばPHPやApacheやMySQLのバージョン指定や、オプションの指定などはどうですか？
A4.はい、可能です。申込時に希望がある場合はカスタマイズをお選びください。
バージョン等にご指定がある場合は、要件通りインストール、セットアップを行わせていただきます。サーバ構築前には一度電話かメールの方でヒアリングをさせていただきます。その際にどのような構成になさるのかスタッフまでお知らせください。
Q5.初めて専用サーバを立ち上げるのでセキュリティーなどに不安があるのですが、このサービスではセキュリティーの対策もしていただけるのでしょうか？
A5.はい、弊社のサーバ管理ポリシーに基づき最高水準でサーバのセキュリティーの設定をいたしますのでお客様側で設定していただくようなことはございません。
具体的には不要なポートの閉鎖、アクセス制御、ファイアーウォール（ソフト）のインストール、最後にcPanel側で調整を行います。
Q6.サーバの構築の際に、こちら側で指定したサーバ専用のソフトのインストールは依頼できますか？
A6.サーバ構築のサービスとなりますので、個別のソフトウェアのインストールにつきましては別途お見積りとさせていただきます。
Q7.サーバの構築はDNSサーバ構築も含まれますか？
A7.DNSサーバについては31,500円の追加費用となります。DNSサーバを構築される場合はサーバに２つ以上のIPアドレスが割り当てられている必要があります。
Ｑ8.サーバ構築のサービスを受ける為には何を用意しておけばよろしいでしょうか？
Ａ8.インターネットに接続されたサーバ（OSインストール済）と独自IPアドレスの2点をご用意ください。
Q9.ROOT権限は渡す必要がありますか？
A9.はい、ROOT権限は必要となります。
Q10.サーバ構築サービスが完了した後は具体的にどのような運用方法になるのでしょうか？
A10.お客様は基本的にはcPanelのみをご利用になる形です。サーバの保守契約を行わない限り弊社とお客様との関係はcPanelのソフト本体のサポートのみとなります。
Q11.サーバの初期設定をした後に、セキュリティ状態が初期の設定を保てているか、年に一度ぐらい遠隔チェックして頂けるようなサービスはありますか？
A11.はい、ございます。
調査、報告、不具合部分の対処を1つのサービスとしてcPanelがインストールされたサーバの健康状態をチェックさせていただくサービスとなります。費用につきましては、その再発覚した不具合の度合いなどによりますが、特別何もなければ5万円前後となります。