cPanel サーバ管理用コントロールパネル

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cPanel についてのFAQ。

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cPanel　よくある質問

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以下のよくある質問は購入前にいただく質問です。ご購入後にいただくよくある質問はこちらをご覧ください。

全般

  1. cPanel購入時に提供されるサポート２ヶ月間の範囲を教えてください。
    2. cPanel/WHMの操作/設定以外の個々のアプリケーション（例.DNS、メーリングリストMAILMAN、PHP、MySQL等の設定,Apache,exim、他オープンソース製品）へのサポートについては範囲外となります。
  2. 電話サポート、訪問しての営業説明はありますか？
    3. 誠に勝手ながら、電話でのサポート、訪問による対面営業は受け付けておりません。 メールによるサポート、インターネット完結型のサービス提供となります。 メールサポートに限定することで、お客様と弊社間におけるすべてのやり取りを記録したり、状況を調査した上で回答を差し上げることが可能になります。
  3. なぜcPpanel/WHMをサーバ管理ソフトウェアとして採用するのですか？
    4. 従来コマンド操作ができなければマネージメントできない問題のそのほとんどをcPanel/WHMは解決できるからです。WEBサーバの実用的な知識がなくとも転送量を確認したり、新しいドメインを登録したりと、本来SSHコマンドにて行う操作のほとんどを直感的な操作でできるため専用サーバのマネージメントツールとして採用しております。逆にこのツールを使用しない場合はApach、PHP、MySQLなどの主要アプリケーションを全て手動でインストールしたり、マネージメントする必要があります。
  4. cPanel/WHMを使用するればホスティングを行うことはできますか？
    5. はい、可能です。cPanel/WHMはホスティング業者のためのサーバ管理保守ソフトウェアです。導入後すぐにホスティングビジネスを開始することができます。
  5. cPanel/WHMはどのようにして購入することができますか？
    6. 購入するページよりオンラインで購入することができます。可能な支払方法はクレジットカードと銀行振り込みです。PDF形式の領収書を発行することができます。
  6. cPanel/WHMはサーバ管理経験がない初心者でも使用可能でしょうか？
    7. cPanelについてはエンドユーザーが使用するソフトウェアですので特別な知識や経験は必要ありません。
    WHMについてはサーバ管理経験がなくとも運用することは可能ですが、サーバ管理経験上必要な用語や意味を知らないとメニューの操作を行うことができません。
  7. 私はデジタルスタジオを経由せずにcpanel.netで直接購入しました。サポートは可能ですか？
    8. サポート契約を行うことで対応します。
  8. 私はWEBサーバを30台、DNSサーバを2台保有しています。cPanel/WHMは可能？
    9. はい、可能です。WHMはクラスタリング機能が標準で搭載されています。合計32台のサーバ間ネットワークを構築することができます。
    例えばAサーバで発行した新規ユーザーアカウンもＢサーバで発行したアカウントもリアルタイムでＤＮＳサーバのゾーンファイルにドメイン情報が追記されます。
    またBサーバにある顧客アカウントをDサーバに瞬時にトランスファーを行うことが可能になります。
  9. cPanel/WHMではどのようなホスティングを提供することができるのでしょうか？
    10. 一般的には共用サーバ、専用サーバとして提供することができます。
  10. cPanel/WHMをサーバ管理ソフトして導入した場合、サーバ管理にかかる人件費を削減できますか？
    11. はい、人件費の削減が可能です。cPanel/WHMを導入すると１人あたり約20～30台のサーバを管理することが可能です。弊社にその全てをアウトソースしたとしても自社でSEを抱える人件費よりも安いでしょう。

    GUIソフトをいまだに使用しない方向性のホスティング企業がまだあるのは事実ですが、cPanel/WHMはコマンドから行う１つ１つの基本的な操作を最大限短縮することができます。作業によってはコマンド操作の方が早い場合もあります。
  11. Pleskとは何が違いますか？
    12. cpanel vs plesk の記事にて詳しく紹介されています。
  12. コマンドラインで網羅されている操作はWHMで実行可能ですか？
    13. 全てではありませんが、コマンドラインで操作できる機能についてはほとんど網羅されています。

支払い・納品

  1. 対応可能な支払方法は何ですか？
    2. クレジットカード（VISA MASTER NICOS, PAYPAL）、銀行振り込みによる支払いが可能です。オンラインでPDFによる領収書の発行が可能です。
  2. 支払後、どのくらいでcPanelライセンスは発行できますか？
    3. 平日営業時間内の場合、支払後約３時間程度でcPanelライセンスは自動的に発行されます。
    もしcPanelのライセンスがアクティブになったことを知らせるメールが届かない場合はお手数ですがcpanel@ds-style.comまでお問い合わせください。
  3. ライセンスの状態を確認するできますか？
    4. はい、http://verify.cpanel.net/ をクリックしていただき、インストールしたIPアドレスを入力するとライセンスの状態を確認することができます。
  4. 複数台のサーバのcPanelインストールから保守管理までを行うことはできますか？
    5. はい、可能です。cpanel@ds-style.com までお問い合わせください。
  5. テストライセンスはありますか？
    6. デジタルスタジではテストライセンスは提供しておりませんが、直接cpanel.netでは15日間のテストライセンスを提供しております。直接お申し込みください。
  6. テストライセンスでは本番環境との違いはありますか？
    7. いいえ、本番環境と同様に使用することができます。